值此第29届奥林匹克运动会在北京开幕之际，央视网经过专家的充分论证，从众多供应商中为呼叫中心系统供应商，以更好的服务奥运，增强网民参与北京奥运会的积极性。

双方经过充分论证达成合作意向后，天润融通公司根据央视网站的需求，在很短的时间内就完成了系统开发和网络调试，保证了央视网站在线语音互动客服系统的如期上线。天润托管型呼叫中心系统通过央视间接服务于北京奥运会，充分说明了其系统的可靠性、稳定性与安全性得到了业内专家的一致肯定，天润托管型呼叫中心采用的独特的“托管”运营模式已经被市场广泛认同。

随着科学技术的不断发展，呼叫中心技术也会日新月异，而托管型呼叫中心独有的由专业人员提供持续升级、专业维护服务的优势正逐步显现。托管型呼叫中心以其低成本、高灵活的应用模式，得到广大企业用户的认同，赢得越来越多的市场份额，逐渐成为应用主流，托管型呼叫中心的发展对于呼叫中心在电子商务领域的普及将产生巨大的推动作用。